TÉRMINOS Y CONDICIONES

SecApp

 

El uso de los servicios de la aplicación SecApp está sujeto a los términos y condiciones descritos a continuación. Al hacer uso de estos servicios, usted acepta y reconoce estos términos y condiciones. Por favor lea con atención y para cualquier duda o aclaración puede dirigirse a soporte@secapp.co Estas condiciones del servicio se aplican para el acceso y uso de la aplicación SecApp tanto para iOS, android, windows mobile, web, móviles, así como para el sitio web ubicado en www.secapp.co, y/o para cualquier función, contenido, herramientas y servicios accesibles relacionados a la aplicación SecApp, cuyo servicio es proporcionado por Sec App Technologies, S.A. de C.V. SecApp se reserva el derecho a cambiar o modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en las presentes condiciones o en cualquier política del Servicio, en cualquier momento y a su total discreción. Cualquier cambio o modificación será efectivo una vez publicado en el sitio web ubicado en http://www.secapp.co y/o en la aplicación SecApp, usted renuncia a cualquier derecho que pudiera tener para recibir una notificación concreta de dichos cambios o modificaciones. Al utilizar el servicio posterior a la publicación de las modificaciones se considerará su aceptación. Por consiguiente, es su obligación revisar frecuentemente estas condiciones y demás políticas aplicables a efecto de conocer los términos y condiciones que se aplican al servicio prestado. La no aceptación de las modificaciones, conlleva la pérdida del derecho de uso de la aplicación SecApp y por lo tanto deberá dejar de utilizar el Servicio. La prestación del servicio se llevará conforme se detalla: 1. Objeto de la aplicación SecApp SecApp es una aplicación que proporciona los servicios de seguridad personal a través del cual una persona por medio de un teléfono inteligente (smart phone) distribuye o envía un mensaje de alerta o auxilio a un tercero, o a las distintas organizaciones de seguridad pública y/o privada en caso de encontrarse en una situación de emergencia; el mensaje de alerta se envía o publica en tiempo real de forma inmediata y podrá contener: datos personales como nombre y apellido de la persona, teléfono, correo electrónico, ubicación exacta de la persona, audios y/o videos durante el tiempo que la alerta este activa. Estos datos son compartidos con los grupos de personas que el usuario configura en su propia cuenta de SecApp y conforme lo seleccione el usuario. Para la utilización del servicio se requiere el consentimiento expreso del usuario, así como el cumplimiento de las presentes condiciones y las leyes aplicables al mismo. Queda expresamente prohibida la creación de cuentas de usuarios por personas menores de 13 años. Para aquellos menores autorizados a utilizar la aplicación lo deberán hacer bajo consentimiento expreso de sus padres y/o tutores. 2. Beneficios de la aplicación SecApp, versiones Free (Gratis), Privilegios & PRO. SecApp proporciona el beneficio a sus usuarios de poder crear grupos para generar una red de seguridad privada e invitar a estos grupos vía correo electrónico o SMS a los contactos que el usuario seleccione a través de su cuenta SecApp en su dispositivo móvil. Una vez creada la cuenta con los grupos de seguridad tienes acceso a un chat, acceso a ver la ubicación en tiempo real de los contactos y acceso a un botón de alerta (Botón de pánico) para situaciones de riesgo. Así mismo se pueden hacer configuraciones de activación y desactivación para ocultar la posición y dejar de recibir las notificaciones del sistema de Geofencing. La aplicación permite crear una Zona de Seguridad (Sistema Geofencing) el cual permite delimitar dentro de un mapa las áreas o zonas de seguridad, estas son ilimitadas y definidas por el usuario una vez que son identificadas de acuerdo a las zonas donde se encuentren a salvo. El sistema continuamente esta validando que el usuario se encuentre en su zona de seguridad a través del GPS del Smartphone y una vez que ha salido de la zona de seguridad envía una notificación a los contactos de sus grupos creados, notificando que ha salido de su zona marcada como segura. Nuestra cuenta Free, es una cuenta gratuita de acuerdo a los precios y condiciones de pago publicadas en iTunes. Esta cuenta otorga el beneficio de crear solamente 1 (un) grupo e invitar a este grupo hasta 2 (dos) contactos. La cuenta Privilegios o Lite, es una cuenta que reserva el derecho de cobro de acuerdo a los precios y condiciones publicadas en iTunes. Esta cuenta otorga el beneficio de crear grupos e invitar contactos de manera indefinida. La cuenta PRO o PREMIUM, es una cuenta que reserva el derecho de cobro de acuerdo a los precios y condiciones publicadas en iTunes. Esta cuenta otorga el beneficio de acceder al audio y video de los contactos añadidos por el usuario a su(s) grupo(s) cuando estos se encuentran en alerta activa. O bien que otros usuarios de estos grupos de seguridad accedan al audio o video del usuario con esta cuenta PREMIUM. Al desactivarse la alerta se cancela el acceso al audio y/o video. Todos estos beneficios de la aplicación SecApp permiten a los usuarios sentirse más seguros y notificar de manera inmediata cuando se encuentran en una situación de riesgo o peligro a sus familiares, amigos y contactos. Así como acceder a herramientas que permitan la transmisión de audio y video vía streaming (Tiempo Real) para ser utilizado como evidencia. Esta información es resguardada en las versiones Free por 24 h y en versiones PREMIUM por 168 hrs en los servidores que otorga el servicio Azure de Microsoft. Esta información es confidencial y de acceso solamente para los usuarios registrados y con cuenta activa en SecApp el cual deberá ser identificado y podrá solicitar acceso por escrito a Sec App Technologies SA de CV de acuerdo a las políticas de privacidad. 3. Utilización del servicio La presente otorga licencia no exclusiva, limitada, intransferible y revocable para la utilización del servicio, debiendo el usuario utilizarlo para fines de carácter exclusivamente personal, no comercial ni de entretenimiento. SecApp se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en el servicio o en sus términos y condiciones. SecApp podrá dar por terminar esta licencia en cualquier momento y sin causa justificada. 4. Identificación de usuario La cuenta debidamente registrada ante SecApp otorga acceso a todos los servicios y funcionalidades. Queda estrictamente prohibido utilizar la cuenta de un tercero o permitir la utilización de su cuenta por un tercero. La creación de una cuenta requiere proporcionar información precisa y completa, la cual será tratada conforme a las leyes aplicables. El usuario será el único responsable de la correcta utilización de la cuenta, y deberá mantener su contraseña de forma confidencial, la cual se elabora a partir de cuatro dígitos. Es su responsabilidad notificar de forma inmediata a SecApp sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. SecApp no será responsable por las pérdidas causadas por este motivo. Usted podrá administrar su perfil de usuario y la forma de interactuar con el servicio al cambiar la configuración de la aplicación SecApp. Al proporcionar su dirección de correo electrónico autoriza a SecApp a que le envíe notificaciones relacionadas con el servicio, incluidos los avisos requeridos por la ley. Usted autoriza a SecApp a enviarle mensajes de notificación del servicio y promocionales. En caso de que no desee recibir mensajes de índole publicitaría podrá deshabilitar la opción por medio de la misma aplicación SecApp. 5. Contenido del usuario Algunas áreas del Servicio permiten a los usuarios publicar contenido, como información de perfil, comentarios, preguntas, y otro contenido o información, SecApp no reclamará derechos de propiedad sobre este contenido creado por el usuario, sin embargo, al compartir el contenido a través del servicio, usted se compromete a permitir a otros visualizar, editar y/o compartir su contenido del usuario de acuerdo con la configuración y la presentes condiciones. SecApp tendrá el derecho a su entera discreción de eliminar cualquier contenido del usuario que considere contrario a la moral y el orden público que se comparta a través del servicio. Usted se compromete a no enviar o transmitir contenido que puede crear daños a terceros, ni copiar o usar la información de contacto de identificación personal de otros usuarios sin su permiso. Acepta que cualquier contenido que publique no violará derechos de terceros. SecApp se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de rechazar y/o eliminar cualquier contenido que considere a su entera discreción viola estas disposiciones. En relación con su contenido de usuario, usted afirma, declara y garantiza lo siguiente: a. Que tiene el consentimiento de terceros a utilizar su nombre y éstos le han liberado de cualquier responsabilidad que pueda surgir por emplear su nombre. b. El contenido creado por el usuario no infringe ninguna ley o derechos de terceros, incluyendo pero no limitado a cualquiera de los derechos de propiedad intelectual y derechos de privacidad. SecApp no asume ninguna responsabilidad por cualquier contenido que el usuario envíe. Usted será el único responsable de su contenido, así como de las consecuencias de publicar o publicarlo, usted reconoce que SecApp actúa como un medio para la distribución y publicación de su contenido del usuario relacionado a su seguridad. Usted reconoce y acepta que podrá estar expuesto a contenido inexacto, ofensivo, inapropiado para los niños, de tal forma que SecApp no será responsable de los daños que usted pudiera incurrir. 6. Acceso al software SecApp es titular del software SecApp y para acceder al servicio deberá disponer de un dispositivo móvil que sea compatible con el servicio móvil. SecApp no garantiza que el software móvil sea compatible con su dispositivo móvil. SecApp le concede una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar una copia del código compilado del software móvil de SecApp para uso personal. Sin embargo usted no podrá: (i) modificar, desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software móvil, excepto en la medida en que la restricción esté expresamente prohibida por la ley, (ii) alquilar, prestar, revender, distribuir o transferir el software móvil a ningún tercero o utilizar el software móvil para proporcionar tiempo compartido o servicios similares de cualquier tercero, (iii) hacer copias del software móvil, (iv) suprimir, eludir, desactivar, dañar o interferir con las características de seguridad relacionadas con el software móvil, características que impidan o limiten el uso o copia de cualquier contenido accesible a través del Software móvil, o las características que imponen limitaciones en el uso del software móvil, o (v) eliminar los derechos de autor y otros avisos de derechos de propiedad sobre la software móvil. SecApp se reserva todos los derechos no expresamente concedidos en virtud del presente acuerdo. 7. Propiedad de derechos A excepción de su contenido de usuario, el servicio y todos los materiales incluidos o transferido de este modo, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, textos, gráficos, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música, y contenido de usuario que pertenecen a otros usuarios y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el mismo, son propiedad exclusiva de SecApp. Usted podrá elegir si desea que le envíen una invitación para expresar comentarios o ideas sobre el servicio, incluyendo sin limitación alguna sobre la forma de mejorar el servicio o los productos. Al enviar cualquier idea, usted acepta que su divulgación será gratuita, y sin ninguna restricción, y que serán libres de usar la idea sin ningún tipo de compensación adicional para usted, y/o revelar a la idea sobre una base no confidencial o de otro tipo a cualquier persona. Además, reconoce que, al aceptar su envío, SecApp no renuncia a ningún derecho a utilizar ideas similares o relacionadas previamente conocidas por SecApp, o desarrolladas por sus empleados, u obtenidos de otras fuentes. 8. Extravío y/o robo del dispositivo móvil Usted será el único responsable de daños ocasionados a terceros o SecApp por motivo de robo o extravío, por lo cual en caso de presentarse una situación que ponga en riesgo la aplicación instalada en su teléfono deberá notificarlo a SecApp dentro de las 12 horas siguientes. 9. Políticas de facturación Usted está de acuerdo con la fijación de precios y condiciones de pago, y que se podrá actualizar nuevos servicios con cargos adicionales, o modificar las tasas y tarifas de los servicios existentes, en cualquier momento y a discreción. Cualquier cambio a nuestra fijación de precios o condiciones de pago entrará en vigor en el ciclo de facturación siguiente a la notificación de dicho cambio. 10. Precios y condiciones de pago El precio y pago para la adquisición de la aplicación estará señalado en la tienda iTunes de forma exclusiva. 11. Vigencia y suspensión del servicio El servicio de la aplicación tiene una vigencia de doce meses y podrá ser renovable, SecApp tendrá en todo momento sin responsabilidad alguna, la facultad de suspender temporal o totalmente el servicio en caso de que el usuario realice un mal uso de la aplicación. Usted puede dar por terminado el servicio de su cuenta en cualquier momento, solicitando la cancelación de su cuenta al correo electrónico soporte@secapp.co., en el que deberá incluir además de su correo electrónico, su nombre, dirección de correo electrónico que registró, y un número de teléfono donde se le pueda localizar. Su cuenta será cancelada dentro de las 48 horas de su solicitud de cancelación. 12. Privacidad Nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios. Usted entiende que al utilizar los servicios acepta la recopilación, uso y divulgación de su información de identificación personal y datos agregados conforme a nuestra política de privacidad. 13. Seguridad SecApp se preocupa por la integridad y seguridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar que terceras partes no autorizadas no podrán derrotar nuestras medidas de seguridad o utilizar su información personal para fines indebidos. Usted reconoce que usted proporciona su información personal bajo su propio riesgo. 14. Vínculos o enlaces a terceros El servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades propiedad de terceros. SecApp no los patrocina ni asume ninguna responsabilidad por sitios de terceros, información, materiales, productos o servicios. Si accede a un sitio web de terceros desde el Servicio, lo hace bajo su propio riesgo. 15. Indemnización por daño Usted acepta defender y en su caso indemnizar a SecApp, sus filiales y/o empleados de y contra cualquier daño que surja de: (i) su uso y acceso al servicio, incluyendo cualquier dato o contenido transmitido o recibido por usted, (ii) su violación de cualquier término de este acuerdo, incluyendo, sin limitación, su incumplimiento de cualquiera de las declaraciones y garantías anteriores, (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de privacidad o derechos de propiedad intelectual, (iv) la violación de cualquier ley, norma o regulación, (v) cualquier reclamación o daños que surjan como resultado de cualquiera de su contenido del usuario o cualquier otra que se envía a través de su cuenta, o (vi) el acceso por terceras partes y el uso del servicio con su único nombre de usuario, contraseña u otro código de seguridad adecuado. 16. Sin garantía El servicio se suministra “tal cual” y “según disponibilidad” el uso del servicio es bajo su propio riesgo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el servicio se ofrece sin garantía de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comercialización. Ningún consejo o información, oral o escrita, obtenida por usted de empresa o a través del servicio creará cualquier garantía no expresamente en este documento. Sin perjuicio de lo anterior, la empresa, sus subsidiarias, sus filiales y sus proveedores de licencias no garantiza que el contenido es exacto, confiable o correcto, que el servicio cumpla con sus requisitos, que el servicio estará disponible en cualquier momento o ubicación, ininterrumpido o seguro, que cualquier defecto o error, o que el servicio esté libre de virus u otros componentes nocivos. Cualquier contenido descargado u obtenido a través del uso del servicio es descargado a su propio riesgo y usted será el único responsable por cualquier daño a su sistema informático o dispositivo móvil o pérdida de datos que resulte de descargar dicho o su uso del servicio. La empresa no garantiza, respalda ni asume responsabilidad por cualquier producto o servicio ofrecido por terceros a través del servicio, y la compañía no será parte de o monitor de las transacciones entre usted y terceros proveedores de productos o servicios. 17. Limitación de responsabilidad SecApp no será responsable, en ningún caso, por cualesquier daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma (incluyendo sin limitación alguna, daños por pérdida de datos, o cualesquier otra pérdida pecuniaria que se deriven o se relacionen con (i) el uso o ejecución de la aplicación SecApp, (ii) con el retraso o falta de disponibilidad de uso de la aplicación (iii) de la actualización o falta de actualización del contenido, (iv) que el Contenido haya sido alterado o modificado, en todo o en parte, luego de haber sido incluida en el Sitio; (v) cualquier otro aspecto o característica del Contenido publicado en la aplicación o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo. SecApp no asume responsabilidad alguna por la forma en que el Usuario emplee el Contenido publicado en o a través del Sitio y/o de los Servicios. Se recomienda a los Usuarios que verifiquen esta información por sus propios medios al momento de tomar una decisión basada en ésta. No obstante que el Contenido de la aplicación SecApp se considera exacto, es posible que contenga inexactitudes técnicas o errores tipográficos. SecApp se esforzará por actualizar el Contenido del Sitio de forma constante. SecApp no garantiza que la aplicación satisfaga los requerimientos del Usuario, o que los Servicios se mantengan siempre interrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores. El servicio es controlado y operado desde sus instalaciones en México. SecApp no garantiza que el servicio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares. 18. Resolución de conflictos Para cualquier controversia con SecApp, usted se compromete a contactar con nosotros en primera instancia en soporte@secapp.co y tratar de resolver la disputa con nosotros. 19. Ley aplicable y jurisdicción Las presentes Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación mexicana. Estos términos y condiciones de uso y cualquier litigio que se derive o esté relacionado con la aplicación SecApp o su utilización estarán regidos, se interpretarán y ejecutarán de acuerdo con las leyes del estado de Aguascalientes, independientemente de la legislación relativa a los conflictos entre normas jurídicas. Usted acepta expresamente someterse a la jurisdicción exclusiva, en caso de reclamación o acciones que se deriven o estén relacionadas con los términos y condiciones de uso o con el uso de este Sitio Web, de los tribunales federales o estatales del Estado de Aguascalientes.